飲食・小売・観光・ブライダル・医療・不動産……
国内のさまざまなビジネスにチャンス到来！
中国人を引き寄せる魔法の言葉とは？
遂に年間100万人を突破した中国からの観光客＆商用客。今年7月には個人観光ビザの発給も解禁され、消費意欲旺盛な“爆買い”中国人リッチが続々と日本に上陸中だ。このチャンスを逃す手はない。中国で20億枚が発行されるデビットカード＝銀聯カードへの加盟方法から、中国人客の購買心理、集客・接客のツボ、意外な人気商品、通販サイト活用法、ニュービジネスの実例集まで、日本にいながらにして中国人富裕層で稼ぐための、日本で初めてのノウハウ本登場！中国人を引き寄せる「魔法のポップの書き方」「とっさの一言 対訳帳」付き。
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編集・構成 |
目次
- まえがき
インタビュー 新中国人富裕層「銀聯リッチ」にモノを売るための5カ条――㈱チャイナ・コンシェルジュ社長 大西正也氏
第1章 日本に続々上陸！ 中国人観光客の「素顔」と「購買力」
01 訪日中国人の数 8年で10倍に増加！2008年は観光＆商用で100万人に!!
02 個人観光ビザの解禁 自由旅行が認められて、中国人の旅行ニーズはどう変わる？
03 中国人富裕層の年収 中国では年収325万円以上が「富裕層」だが、日本なら1500万円以上に相当する金額に！
…ほか
REPORT 中国人向け「はとバスツアー」に参加してみた！説明はすべて中国語、話題の秋葉原コースも――
第2章 人気スポット・行動形態から知る！ 接客・サービスのツボ
01 観光のゴールデンルート 大人気のツアーは東海道横断！リピーターは東京満喫コースか北海道などの地方に
02 東京観光の人気スポット 最新施設よりも実はベタな旧跡が好き！人気の東京マスト観光スポットとは？
03 観光客誘致で成功した自治体 山梨県が地方のなかでは訪問数第1位に！誘致成功の意外なヒミツとは？
…ほか
REPORT 北海道を舞台にした中国映画が大ヒット！ロケ地観光に参加する中国人の心象風景とは？
REPORT 北京、上海、広東、内陸都市――出身地によって大きく違う旅のスタイル
第3章 爆買い！ あこがれの「メイド・イン・ジャパン」売れ筋ランキング
01 売れ筋家電のヒミツ 家電量販店でデジカメ、血圧計、炊飯器が圧倒的人気のワケ
02 売れ筋高級ブランドのヒミツ 高級ファッションブランド大好き！でも日本でわざわざ買うのはなぜ？
03 売れ筋化粧品のヒミツ 本国でも買える日本ブランドの化粧品をなぜ日本に来て大量買いするの？
…ほか
REPORT 日本での“爆買い”にも影響!?中国当局の持ち込み規制で観光収益はどうなる？
第4章 中国人セレブの心をつかめ！おもてなし術と集客アップPR戦略
01 観光客誘致のPR方法 団体ツアー客は中堅の旅行会社にPR。個人旅行者にはネット活用が意外に有効！
02 観光客誘致の相談窓口 観光客の情報が集まる無料サイトから、専門コンサルティング会社まで！
03 コミュニケーションの作法 店頭での商談は筆談でもOK！独特な自尊心を十分に理解してあげること
…ほか
REPORT ボッタクリや無資格ガイド問題も浮上。日中双方が解決すべき中国人ツアーの課題
REPORT 失踪防止の保証金とツアー料金の過当競争……知られざる旅行会社の苦悩！
第5章 あらゆる業種にチャンス到来！ニュービジネス実例集
01 通販“安心”活用術 中国本土の富裕層に直接アクセス！決済・回収に便利なECサイトが急成長中
02 日本の医療サービス需要 PET検診や高度な不妊治療が注目の的。中国人富裕層向け医療ツアーも開始！
03 富裕層向けブライダル商品 中国人カップルを日本国内に呼び込め！顧客開拓に動き始めたブライダル業界
…ほか
REPORT 日本人も知っておくべき、富裕層や上位中間層の“格差不感症メンタリティ”とは？
巻末特別付録 招財進宝！ 中国人を引き寄せる魔法のツール集
中国人を引き寄せる、魔法の「招福ポップ」の書き方
すぐ使える とっさの一言 対訳帳
