宝島社新書

人の話を「聴く」技術

対話で心をケアするスペシャリスト《精神対話士》

著者:財団法人メンタルケア協会 編著
発売日:2013年1月10日
価格:本体743円+税

判型:新書判
ページ数 : 222P
ISBN : 978-4-8002-0662-6

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「こころの時代」に必要なのは、
人の話を聴ける能力です。

養老孟司 メンタルケア協会顧問


東日本大震災、長引く不況、そして子どものいじめ……このような状況で、日本全国の多くの老若男女の心は傷ついています。そのような中、相手の心に寄り添って、心の声を聴く技術に優れた人たちがいます。「精神対話士」といわれる人たちです。彼らは、相手から本当の気持ちを聴き出し、そして生きる力を湧き上がらせます。「人の話を聴く技術」とは、単に本音や情報を得るためだけのものではなく、相手に生きる力を与えるものです。その技術は、家庭でも、学校でも、ビジネスの現場でも役立ちます。誰でも真剣に自分のことを考えてくれる人には、心を開くものです。本書は、人の話を聴く「本当の技術」がつまった本です。

目次

  • 1 「聴く」ことで人を癒す心のケアの専門職・精神対話士
    2 ただ「聞く」のではなく、心で「聴く」ことが大事
    3 対話には、「理解」よりも「共感」が必要
    4 気持ちが受け止められたとき、話し手は十分な満足を得る
    5 共感と「プラスの言葉」が生きる希望を生み出す
    6 話し相手の斜め前か、思い切って横に座る
    7 おおらかな気分で話を聴く
    8 話し手の不安を解消して、「共感」を呼ぶ相づちの打ち方
    9 「安易な理解」を示すと、話し手の信頼を失う
    10 「早急な助言」は、話し手の反発を招く
    11 「オウム返し」の相づちで、話題の核心に迫っていく
    12 「キーワード」をさりげなく復唱する
    13 相手の隠している感情を代弁してあげる
    14 相手の言葉を丸ごと受け止めてあげる
    15 答えにくい質問には安易に答えない
    16 「身を差し入れて」聴くことで、相手を孤独感から救う
    17 対話が「本心」を探り当てたとき、人の気持ちは一八〇度変わる
    18 話し相手に対して、思考フレームを一度はずす
    19 相手の思考フレームがわかれば、上手なコミュニケーションが築ける
    20 話し手のホンネは、すべてを語り終えたあとに出てくる
    …ほか

財団法人メンタルケア協会 (ざいだんほうじん めんたるけあきょうかい) プロフィール

1993年、慶應義塾大学医学部出身の医師たちが中心になって設立された。人は老い、病など、さまざまな障害によって心に不安を抱え、人生をまっとうするための根幹となる「生きがい」を見失いがちになることに着目。それらの人々を真心をこめた対話によって癒し、「生きることの尊さ」を共感しあうことができる「メンタルケア・スペシャリスト養成講座」を開設。さらに一般に普及させるため、「精神対話士」の認定、派遣を行っている。
http://www.mental-care.jp

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カテゴリー : 宝島社新書
商品コード : 02066201

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