あのとき
「ごめん」「無理です」
「やり直して」「お願い」と言えてたら…
後悔がスーッと消える
「言える人間」が
得をする
お願い事をするとき、ミスを指摘するとき、不満を伝えたいとき……。ビジネスシーンから友人とのやりとり、家庭内のコミュニケーションまで、日常生活のなかで何度も発生する、言いづらいことを言わなければならないシチュエーション。どんなタイミングで、どのような言葉を使えば、相手を不快にすることなく自分の意見を伝えられるのか、心理学の観点から様々な事例を交えて解説します。読むだけで対話力が向上する一冊です。
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言いたいことを言いまくっても、好かれる方法
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