私のパソコンでも付録CD-ROMを使うことができる？

付録CD-ROMの動作条件は以下のとおりです。

【Windows】
・Microsoft Windows９８SE/Me/２０００/XP/Vista/７が正常に動作するパソコン
・空きメモリ　６４MB以上（推奨１２８MB以上）
・解像度　８００×６００ドット、１６ビットカラー以上の表示が可能なカラーモニタ

※Windows７については、２００９年９月現在の評価版で検証しています。

【Mac OS】
・MacOS８.１〜Xが正常に動作するパソコン
・解像度８００×６００ドット、３２,０００色以上の表示が可能なカラーモニタ

※付録CD-ROMに収録されている年賀状作成ソフト「筆まめVer.１９ベーシック」は、Windows２０００Professional/XP/Vista/７でのみ使用できます。

「クリーニングしてください」とエラーがでて付録CD-ROMを読み込まない

お使いのCD-ROMドライブの読み込みレンズが痛んでいるか、ホコリで読み込みにくくなっていると考えられます。ドライブ付属、もしくはパソコン購入時に付属している取扱説明書などを参照し、ドライブのレンズをクリーニングしてください。

ハガキよりも大きな用紙サイズで印刷されてしまう

印刷時にはプリンタの用紙サイズに注意してください。通常は「A４」などになっている場合がありますので、「ハガキ」サイズに設定しなおしてから印刷してください。

Ｗｏｒｄで画像を拡大・縮小したい

画像をクリックして八方向に表示される「○」もしくは「■」マークをドラッグすると画像の大きさを変更できます。縦横の比率を保ちながら大きさを変更する場合は、四隅の「○」もしくは「■」をドラッグしてください。

Ｗｏｒｄに読み込んだ画像が思うように動かない

グリッド単位ではなく、より細かく移動したい場合は、［Alt］キーを押しながらドラッグします。

Ｗｏｒｄに読み込んだ画像の重なり順を変更したい

画像をダブルクリックすると「図の書式設定」のダイアログボックスが表示されます。「レイアウト」のタブをクリックし、「折り返しの種類と配置」の項目で「前面」または「背面」を選択して「OK」をクリックします。

透過PNGが利用できる主なソフトは？

PNGファイルに対応する、主な年賀状作成ソフトのバージョンは以下のとおりです。

【Windows】
Microsoft Word ２００７/２００３/２００２
筆まめ　Ver.２０/Ver.１９/Ver.１８/Ver.１７
筆王 ZERO
筆ぐるめ　Ver.１７/Ver.１６/Ver.１５/Ver.１４
宛名職人　２０１０/２００９/２００８/２００７

【Mac OS】
Adobe Photoshop CS４/CS３/CS２/CS/７.０
宛名職人　Ver.１６/Ver.１５/Ver.１４（OS X以降）

※ソフトウェア・動作環境によっては、一部PNGファイルの透過やぼかし効果が利用できない場合があります。

宛名、素材がずれて印刷されてしまう

プリンタの用紙設定をもう一度確認してください。また、給紙口にセットしたハガキをきちんと揃えていないと、印刷位置がずれてしまう原因になります。

横位置の絵素材が縦方向に印刷されてしまう

プリンタの用紙設定の「たて」「よこ」の選択が誤っている可能性があります。お使いのプリンタのマニュアルを参照してプリンタのプロパティを開き、用紙設定の「用紙の方向」で縦横が正しいかご確認ください。

印刷時に「ページ違反です」とエラーがでてしまう

お使いのプリンタのドライバが、そのページに対応していないために読み込めないといった原因が考えられます。解決法としては、お手持ちのプリンタのメーカーサイトより、最新のプリンタドライバをインストールしてください。

詳しくは、メーカーのホームページもしくは、プリンタ付属の取扱説明書などを参照してください。

印刷したイラストの色合いがおかしい

色味はプリンタの性能や、用紙の種類などで多少変わります。また、プリンタのヘッドが汚れていると、正常な色に印刷できないケースがあります。極端に色が異なる場合は、特定のインクが切れていることがあります。プリンタのプロパティでインクの残量をご確認ください。

プリンタのインクの残量がご確認できない、ヘッドのクリーニングの操作がわからない場合は、プリンタ付属の取扱説明書などでご確認ください。

素材を使ってオリジナル年賀状に仕上げるには？

本誌付録CD-ROMの素材を使用して年賀状を作成する場合は、「筆まめ」や「Adobe Photoshop」などを使用するとよいでしょう。それぞれのソフトの使用法については、ソフトの発売元までお問い合わせいただきますようお願い致します。

宛名を印刷したら、郵便番号や住所がずれてしまう

印刷するソフトやプリンタのプロパティなどで、ズレ幅を細かく修正できることがあります。詳しくはソフトもしくはプリンタの取扱説明書などをご覧ください。

印刷時にふちが白く残ってしまう

お使いのプリンタが「フチなし印刷」に対応しているなら、プリンタのプロパティで設定項目を変更することにより、余白を取り除くことができます。詳しくはプリンタの取扱説明書などをご参照ください。

使いたい画像をフォルダの中からすばやく見つけたい

画像が一覧表示される「縮小版」モードをご使用ください（Windows XP/Vistaの場合）。画像がサムネイル表示され、内容をすぐに確認できます。

また、パソコンの検索機能を使って、誌面に掲載されているファイル名で検索を行うのも有効です。

作業中にソフトが落ちるなど、原因がよくわからない不具合が起きる

「特定の画像を貼り付けると印刷がおかしくなる」「特定の操作をすると突然ソフトがダウンする」といった、原因のよくわからないトラブルが起きる場合、お使いのソフトの不具合が原因になっている場合があります。そのような不具合に対しては、メーカーが修正用のソフト（アップデート）を配布していることがあります。

アップデートを追加インストールすると不具合が修正されてトラブルが解消されることがありますので、メーカーの公式サイトでご確認の上、お試しください。

ソフトで年賀状素材を読み込むと、動作が不安定になってしまう

CD-ROMに入っているデータをCD-ROMから直接読み込むと、パソコンやソフトの動作が不安定になることがあります。なるべく、使いたいデータをパソコンのハードディスクにコピーしてから、ソフトに読み込むことをお勧めします。