マカフィー製品をお使いの場合、CD-ROM内「guide.exe」がウイルスと誤判定される場合がございますが、
ファイルには問題ありませんので、安心してお使いいただけます。
対処としては、
①ソフトの「リアルタイムスキャン」機能を切る
ことで、問題なく使用できる場合がございます。
問題が解消できない場合は、マカフィー・テクニカルサポート窓口にお問い合わせください。
【マカフィー・テクニカルサポート窓口】
・0570-060-033(携帯電話から)
・03-5428-2279(固定電話から)
ノートンアンチウイルス製品をお使いの場合、CD-ROM内「guide.exe」がウイルスと誤判定される場合がございますが、
ファイルには問題ありませんので、安心してお使いいただけます。
対処としては、
①Live Updateを行ない、ウイルス定義ファイルを最新のものに更新する
ことで、問題なく使用できます。