InRed特別編集 誰からも好かれる人の気くばり帖

TJ MOOK

InRed特別編集 誰からも好かれる人の気くばり帖

著者:三上ナナエ 監修(P.30~67、88-93)
発売日:2020年1月15日
価格:本体1,000円+税

判型:AB判
ISBN : 978-4-299-00072-9
雑誌 : 66593-91

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誰でも、今すぐできる! 人に好かれる大人の作法、教えます

 

監修

元CA・人材教育講師

三上ナナエさん

 

 

食の総合コンサルタント

小倉朋子さん

 

美容家

君島十和子さん

 

銀座ルナピエーナ オーナーママ

日髙利美さん

 

ニッチェ

江上敬子さん

 

パレスホテル東京

ゲストリレーションズ マネジャー

池田祐子さん

 

 

おさえておきたい気くばりの基本

オトナ女子ならこんな場でどう振る舞う?(食事・冠婚葬祭・SNS)

気くばり上手が絶対やらないこと

 

 

相手も自分も疲れない

ひと手間できてますか?

 

■人付き合いが楽になる

■運が良くなる

■自分のことも好きになる

 

 

仕事も人間関係もうまくまわる

気がきく人の気くばりの基本

 

自分から動く

 

指先まで美しく優雅に

 

どんなときも自分から先に挨拶する

 

気くばりは人間関係を豊かにするエッセンス

 

明るい表情でいると周りも明るくなる

 

目の前の相手を敬い尊んで礼をつくす

 

好きになってもらうために積極的に話しかける

 

親しき仲にこそ礼儀を

 

きちんとした身なりは自分も周囲も心地いい

 

地位が高い人であればあるほど笑顔で向かえ

 

肩がこらない会話で場を明るくする

 

うれしい気持ちを相手に伝える

 

誰でも誰かの「記憶」に残してもらえるとうれしい

 

相手の気持ちを想像する

三上 ナナエ(みかみ ななえ) プロフィール

新卒でOA機器販売会社に入社。その後、ANA(全日本空輸株式会社)に客室乗務員(CA)として勤務。チーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクターを経験し、後輩指導にも当たる。仕事ぶりが評価され、社内パンフレットや部門方針策定委員にも抜擢される。ANAを退社後は、セミナー講師として活躍。独自の切り口で行う接客・接遇・コミュニケーション向上セミナー、ビジネス研修などは、官公庁や商社、大学など多数で採用され、年間100回以上を任されている。『仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン』『気遣いできる人は知っている! 会話のキホン』(ともにすばる舎)など著書多数。

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InRed特別編集 誰からも好かれる人の気くばり帖

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