私のパソコンでも付属CD-ROMを使うことができる？

付録CD-ROMの動作条件は以下のとおりです。

【最低必要機種構成】
・Windows 98SE/Me/2000/XP/Vista/7/8※が正常に動作しているパソコン

※Windows 8.1については、2013年7月現在の評価版で動作確認をしています。

※NECのPC-98シリーズでは、一部正常に動作しない機種があります。

・空きメモリ：64MB以上（推奨128MB以上）
・解像度800×600ドット以上、16ビット以上の表示が可能なカラーモニタ

「世界一簡単にできる年賀状2014」の起動の仕方は？

付録CD-ROMをパソコンにセットすると、自動的にCD-ROMのスタートメニュー画面が表示されます。年賀状デザインを新たに作成する場合は「年賀状・挨拶状・似顔絵スタンプ・ポチ袋を新規作成する」ボタンを、保存した年賀状を読み込む場合は「保存した年賀状を開く」ボタンをクリックします。

CD-ROMはいつもドライブに入れておかないといけないの？

パソコンへのインストールが不要な「世界一簡単にできる年賀状2014」は、CD-ROMから直接データを読み込んで動作しています。起動する際には必ずCD-ROMをドライブにセットしてお使いください。

CD-ROMを入れてもメニューが出てこない

CD-ROMをパソコンにセットしてもメニューが表示されないときは、デスクトップなどから「マイコンピュータ」を開き、付録CD-ROMをセットしたCD-ROMドライブを選び、収録されているファイルの中から、「start.exe」をダブルクリックして、メニューを起動します。

Windows 7および、Windows Vistaで自動再生のダイアログが表示された場合も、「start.exe」を選択してください。

「クリーニングしてください」とエラーが出て、付属CD-ROMを読み込まない

お客様のCD-ROMドライブの読み込みレンズが傷んでいるか、ホコリで読み込みにくくなっていると考えられます。ドライブ付属、もしくはパソコン購入時に付属している取扱説明書などを参照し、ドライブのレンズをクリーニングしてください。

「世界一簡単にできる年賀状2014」を使用中にCD-ROMを抜いたら、
エラーが出てパソコンが動かなくなってしまった

「世界一簡単にできる年賀状2014」はCD-ROMから直接データを読み込んで動作しています。使用中はCD-ROMを抜き取らないでください。もし抜き取ってエラーが出てしまったら、再度CD-ROMを入れて、パソコンのエラーメッセージを見ながら操作しなおしてください。

「世界一簡単にできる年賀状2014」を使っていると反応が遅くなってしまうことがある

「世界一簡単にできる年賀状2014」はパソコンにインストールせずに、そのつど必要なデータをCD-ROMから読み込んでいます。お客様のパソコン環境によってはソフトの動作が遅く感じられることが考えられますが、お使いのパソコン／ソフトに問題があるわけではございませんので、安心してお使いください。

操作中にセキュリティソフトの警告・確認メッセージが表示された

CD-ROMメニューのボタンの中には、インターネットへの接続を実行するものもあります。セキュリティソフトなどの警告・確認メッセージが表示される場合がありますが、セキュリティ上の問題はありませんので、安心してご利用ください。