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よくある質問

  • 吸い方にコツはありますか?
    ゆっくり吸い込むことで、より多くの水蒸気を楽しむことができます。できるだけ、ゆっくり吸い込んでください。
    ※吸引する際に発生する水蒸気の量には個人差がございます。
    ※ふかすような吸引では水蒸気が発生しないことがあります。
    あらかじめご了承ください。
  • 保証期間はどのくらいでしょうか?
    保証期間はご購入後、1ヵ月間です。
  • 日本製?中国製?
    すべて中国製です。
  • 電子タバコ本体とカートリッジの間にある金具の穴から空気が漏れていると感じます。どうしてこの穴がついているのですか?
    本体とカートリッジ間の金具部分は通気孔で冷却装置となっています。ここを押さえながら吸うと熱がこもり、高温になり、故障の原因となります。通気孔をふさがないように注意しながらご使用ください。空気が漏れる音は仕様でございます。こちらから空気を取り入れております。
  • 電子タバコを保管する際の注意点はありますか?
    持ち歩く場合や保管する際には、必ず本体とジョイントプラグを外し、吸い口部分を下にして充電ボックスに差し込んでください。本体先端部分を下向きにして保管すると、カートリッジ内部の液体が垂れ、先端部分にたまってしまい故障の原因となる可能性があります。また、本体が肌に直接ふれる、もしくは胸ポケットなどの衣類の付着した場所での保管、持ち歩きは避けてください。
  • 普段タバコを吸う習慣がないのですが、電子タバコに害はないのでしょうか? また未成年者の使用は問題ありませんか?
    本製品は、禁煙習慣をつけるためのものです。ニコチン・タールは含まれておりませんが、元々喫煙習慣のない方、及び未成年者の方は、ご使用を避けてください。
  • 電車内など公共機関の禁煙エリアで使用しても、問題ないのでしょうか?
    法律上は問題ありません。しかし、周囲の人々に不快感を与えることがないよう、公共のマナー及びルールに十分配慮の上、ご注意ください。
  • 電子タバコ本体を取り扱う上での注意点はありますか?
    本製品は精密機械ですので、落下、ぶつける等の衝撃、過度の振動を与えないでください。特に本体を本物のタバコのようにノックするようにぶつけたり、テーブルに打ちつけたり、投げるように置いたり等をしないでください。ショート等による発熱、故障、事故の原因になります。絶対に避けてください。
  • 持病があるのですが、使用しても問題ないでしょうか?
    心臓疾患、アレルギー体質(喘息を含む)や慢性皮膚炎、医師の治療中、かぶれやすい、頭痛、血圧異常、発熱、吸引に対し過呼吸や何らかの物質に敏感な方等は使用を避けてください。体調に変化がある場合ただちに使用をやめて医師の指示を仰いでください。
  • 電子タバコを吸った際の、味覚や風味などに対する友人と自分の感想が違うのですが、どこか問題があるのでしょうか?
    煙の量、味覚や風味の感じ方などには個人差がございます。あらかじめご了承ください。
  • 電子タバコを続けて吸っていると、本体が持てないくらいに熱くなってしまいました。故障したのでしょうか?
    過剰な連続吸引は、熱によるジョイントプラグ付近の表面温度を上昇させ、発熱・故障の原因になります。5秒程度間隔を空けて吸引してください。
  • 宝島社から発売されているUSBタイプ『禁煙・減煙キット電子タバコつき』とのカートリッジの互換性はありますか?
    弊社から発売されている『禁煙・禁煙キット電子タバコつき』との互換性はございます。
  • 宝島社から発売しているタイプ以外で、USBタイプ、E-ヘルスシガレットのカートリッジ(Health E-Cigaretteとパッケージに記載があるもの)と互換性はありますか?
    互換性があるものもありますが、ないものもございます。故障の可能性がありますので、お勧めはできません。
  • 普通のタバコと比較すると、電子タバコの煙の出が少ない気がします。
    水蒸気を利用して煙を演出しているため、普通のタバコに比べ煙が薄く感じられるかも知れません。故障ではございませんので、そのままご利用ください。
  • この電子タバコは充電は何回できるのでしょうか?
    本製品は寿命がある充電池を使用しているため、使用回数に限りがあります。使用頻度、方法によっても異なりますが、約250回の充電で使用できなくなります。あらかじめご了承ください。
  • 一回の充電何回使えますか?
    吸う頻度にもよりますが、120〜130回程度使えます。
  • 本体を充電しても赤いランプが光りません。【購入後すぐに充電しようとしたが、ランプが光りませんでした。】
    充電が残っている場合には既に充電がされていると判断され、赤いランプが光らないことがあります。必ず赤いランプが10回点滅してから充電するようにしていください。【出荷時にチェック用の簡易的な充電がされています。そのため一度そのままご使用していただき、充電を使い切ったサイン(先端の赤いランプが10回点滅)が出ましたら、再度充電を行ってください。】
  • 一度の充電にどのくらい時間がかかりますか?
    充電に要する時間は2〜3時間程度です。また、発火や事故を生じる恐れがありますので、充電は連続5時間以上しないでください。
  • 充電中ということを表すサインはありますか?
    充電中は電子タバコの先端部分にあるランプが赤色に点灯します。若干の充電がされている場合には赤色のランプは点灯いたしません。なお、充電が終了しますとランプが消灯します。
  • 電子タバコ本体を充電するタイミングに目安はありますか?
    ご使用中に先端のライトが赤く10回点滅したら、再充電のタイミングとなります。そのサインが出ましたら充電していただけますようお願いいたします。
  • ACタイプの商品を電話で注文できますか?
    お電話では承ることができかねます。申し訳ございません。インターネットでご注文いただくか、お近くの書店にお出向きになりご注文をして下さるようにお願いいたします。
  • ACタイプのカートリッジを電話で注文できますか?
    お電話では承ることができかねます。申し訳ございません。インターネットでご注文いただくか、お近くの書店にお出向きになりご注文をして下さるようにお願いいたします。
  • 先端が赤く光りますが、煙の出が悪い気がします。
    @カートリッジの使用頻度が100吸引を超えている場合、カートリッジ中の水分が蒸発している可能性があります。交換してお試しください。
    A過剰な連続吸引をされますと煙が出にくくなりますので、約10秒程度間隔を開けてご使用ください。
    B通常のタバコより強めに長く吸い込みませんと煙の出が悪い状況もございます。
    Cカートリッジとジョイント部分が接続されている3角形の金属部分が銀紙に触れていると接触の関係で煙が出にくくなる場合があります。
  • 吸い込んでいないのに勝手に煙が出てしまいます。また、先端のLEDが光っています。
    カートリッジの中の水蒸気部分がタバコ本体に流れ込み、故障したと考えられます。説明書にも記載がございますが、今後は吸引されない際は専用のケースに分解して、収納いただき持ち運んでいただけますようお願いいたします。
  • 1つのカートリッジにつき、どのくらい使用できますか?
    各カートリッジの吸引回数は約100回です。100回以上ご使用になりましたら新しいカートリッジと交換してください。また、使い終わったカートリッジは再使用でいませんので、自治体の処理方法にそって適切に廃棄してください。