アマゾンの
すごい問題解決
大好評『アマゾンのすごいルール』第2弾！
amazonが実践する成長メソッドを大公開
仕事のマイナスをプラスに！
ベゾス直伝の仕事術33
職場のマイナスをプラスに転化！
●人を育てられない
●部署間に利害関係がある
●目標達成に追われる
●アイデアが形にならない
●人手不足に困り果てた など
仕事のパフォーマンスを
最大化する必須スキル
アマゾン ジャパンの立ち上げメンバーで
『アマゾンのすごいルール』の
著者・佐藤将之氏による
第2弾『アマゾンのすごい問題解決』。
「成果を判断」するのではなく「達成を
サポートする」「数値目標をもとに
評価しあえる職場づくりが大切」など、
アマゾンが培ってきた働く目的・方法・
評価・コミュニケーションなどあらゆる
問題解決について、佐藤流にわかりやすく解説。
GAFAの一角をなすアマゾンをうかがえる一冊でもある。
目次
- はじめに
第1章 責任範囲は明確になっていますか？
第2章 数値目標を設定していますか？
第3章 理念や目的は明らかになっていますか？
第4章 教育体系は存在していますか？
第5章 顧客満足度の向上を徹底していますか？
第6章 評価制度は整っていますか？
第7章 変化の覚悟はできていますか？
第8章 仕組み化を考えていますか？
第9章 新しい時代への適応は進めていますか？
おわりに
参考資料1／アマゾンの組織図
参考資料2／OLP（Our Leadership Principles）＝リーダーシップ理念
参考資料3／アマゾンのビジネスモデル
参考資料4／Amazon.co.jp の年表
