仕事の成果とコミュニケーションは
「話の聞き方」で9割決まる!
●相手の感情・思考・事実を聞き分ける
「3×3マトリクス」活用法
●仮定の話で相手を探り交渉をリードする
「仮に話法」の質問術
●話の序盤・中盤・終盤で使い分けるべし!
「相づち」のバリエーション
→実例満載! 会話テクニック&キラーフレーズ
→また話したいと思われる“聞き上手”7つの基本
→悩み&シチュエーション別「話の聞き方」Q&A
コミュニケーションスキルとしていま重要視されている「聞く力」を養うためのメソッドを、それぞれの専門家が紹介しています。阿川佐和子さんをはじめ、心理カウンセラー、弁護士、外資系コンサル、アナウンサーと、その道の“プロ”がメソッドを徹底解説。また、より実用度を高めるため、現場のトップビジネスマンが実際のセールストークを元に、聞く力の極意を徹底解説します。
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仕事力がアップする!! 「話す」技術「聞く」技術545円(税込)
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別冊宝島1516 仕事力がアップする!! 「話す」技術「聞く」技術880円(税込)
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人と“うまくやる”たった3つの心理テクニック ピープル・スキル723円(税込)
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出世する人の話し方1,320円(税込)
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知っていると役に立つ世間話1,026円(税込)
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あなたの話し方はなぜ相手を怒らせるのか1,430円(税込)
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