仕事力がアップする!!　「話す」技術「聞く」技術

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著者：別冊宝島編集部編
発売日：2009年2月5日
価格：545円(税込)

判型：文庫判
ページ数：253P
ISBN：978-4-7966-6938-2

仕事力アップ!!　“「宝島」発！最高のビジネス書”第2弾
「イエス」と言わせる達人たちのテクニック

ビジネスはコミュニケーション。相手は上司、スタッフ、クライアントから、顧客やさまざまな情報収集先まで、多岐に及ぶ。どのように話をもちかけ、どのように話を聞くか。仕事の時間を生かすも殺すも、コミュニケーションの技術にかかっている。世間には、この能力にたけた先人がたくさんいる。この際、謙虚に達人たちからやり方を学んでしまおう。テクニックに魂を吹き込むのはあなただ！

この商品は、2008年03月10日に発売された、別冊宝島『別冊宝島1516　仕事力がアップする!! 「話す」技術「聞く」技術』を改訂し、文庫化したものです。

プロの司会者に学ぶ、場を盛り上げるテクニック
本郷赤門前クリニック院長　吉田たかよし　

●交渉のプロに聞く
訓練しだいで誰でも人前でうまく話せるようになる
インサイトラーニング代表取締役　箱田忠昭　

ジャーナリストに学ぶ、核心の引き出し方
何時間でも、相手が話し疲れるまで話を聞け
ジャーナリスト　田原総一朗
・・・ほか　

●一流トップはこう話す！
話すときはダイレクトに本心を出せ！聞くときは参考意見にとどめ己を守れ！
松井証券代表取締役社長　松井道夫

誉めて叱ってまた誉める
テンプスタッフ代表取締役社長　篠原欣子

●業種別　営業・接客のプロに聞く　聞き方・話し方
アパレル
「エストネーション」のトップ販売員が伝授！
シンプルな会話からスタート。“共感ワード”で盛り上げる
エストネーション　銀座店ウィメンズウェア担当マネージャー　森田静

住宅
住宅営業担当者は“医者”で、顧客は“患者”！？
顧客の気づかない理想を分析する話の“診療法”
木下工務店　千葉支店支店長　古谷太輝夫
・・・ほか

●相手を説得する心理学
相手を好きになれば営業力はアップする！
ペリエ代表取締役　和田裕美

最初の３分間だけ聞き役に回れば、必ず信頼される
精神科医　和田秀樹
・・・ほか

●一歩先行くプレゼン技術
飛躍的にプレゼンテーションを向上させる法則、教えます
コミュニケーション研究家・コンサルタント　藤沢晃治　

プレゼンは恋愛だ！気に入られなければ意味がない
キリンビール　営業本部マーケティング部長　佐藤章
・・・ほか

●話す！技術
PREP法を使えば誰でも「論理的」に話せる
スピーキングエッセイ代表取締役　大嶋友秀

やるべきことをやった後なら、平気で「NO」と言える
作家、日立製作所産業・流通システム事業部部長代理　柴田英寿

仕事の９割は「声の力」で決まる！
プロメッサ総合研究所代表　谷川須佐雄