「一応」や「ウチ」は禁句!
取引先から友人、恋人まで、
使える! マル秘メールテクニック!!
ビジネスの場合でも友人や恋人相手でもそうですが、メールでは言葉使いひとつで相手に与える印象が180度変化します。本書はベストセラー『使える!悪用禁止の心理学テクニック』や『必ず誰かに話したくなる心理学99題』の著者・岡崎博之が、「メール」を上手に使いこなすための心理学テクニックを伝授します。ダメな言葉を使わず、効果的な言葉で相手を意のままにする、魔法のような心理学テクニック!
本書は文庫書き下ろしです。
目次
- 第一章 こんな一言であなたは嫌われる!
1. なぜメールの書き方には注意が求められるのか
2. 文末に「よ」は使わない
3. 自分周辺のことを「ウチ」と書くべからず
4. 相手の意見を頭ごなしに否定しない
5. 「一応」の一言で信頼を失うことになる
…ほか
●ワンポイント用語解説
第二章 こんな相手に注意しろ! メールにあらわれる心の内側
1. 噂話を書いてくる人
2. 「やっぱり」「やはり」を多用する人
3. 確証もないのに「絶対」と断言する人
4. 「ヤバい」という言葉をよく使う人
5. 「忙しい」「疲れた」を多用する人は甘えん坊?
…ほか
●ワンポイント用語解説
第三章 メールやレポートを見て相手の気持ちを見透かす
1. カタカナ語が多い人は中身が空っぽ
2. 四字熟語を使いたがる人はせっかちな人
3. 昔話が多い人は、現状に不満タラタラ
4. 「若干」「少し」という言葉の多用は言い訳代わり
5. 「私たち(我々)」と「私」があらわす大きな違い
…ほか
●ワンポイント用語解説
第四章 女のメールと男のメール
1. 意見に共感する人は好かれたいと思っている
2. 恋人が「ですます」調のメールを送ってきたらピンチ!
3. 女性からのメールに「ハートマーク」が使われていても有頂天にならないこと
4. 相手の心をつかむキーワードとは
5. 逃した魚は大きい? それとも小さい?
…ほか
●ワンポイント用語解説
第五章 相手をコントロールするメール術
1. あいまいな書き方で相手に思い込ませる
2. 女性を口説くときは将来性をアピールせよ
3. 嫌な仕事は強く命じる
4. 「できない」という人をやる気にさせる言葉がある
5. 恋の告白には高級な封筒を使おう
…ほか
●ワンポイント用語解説
あとがきにかえて