遅れてしまった、忘れてしまった、間違えてしまった…
あらゆるシチュエーションのあやまり方を徹底解説！
ビジネスにおけるあやまり方が
一発で理解できる実例集！
「あやまるときこそ、
好感度を上げるチャンスです！」
ビジネスパーソンにとって必須の知識である「あやまり方」をわかりやすく文章とイラストで紹介する実例集。監修は好感度アップや心理術、会話術など、ビジネスに役立つ多数の著作のある内藤誼人さん。ビジネスシーンで実際に起こる50以上のトラブルの具体例を挙げ、そのシーン別に最適な「あやまり方」を事典としてまとめているので、自分の目的に合った解決方法がすぐに見つかります！さらに、いざというときに役立つ「お詫び状」の書き方も基本知識から収録。新入社員の方など、社会経験が少ない方にもわかりやすく、役に立つ知恵が満載です。
この商品は、2013年06月14日に発売された、TJ MOOK『あやまり方の基本』を改題、改訂したものです。
