セブン-イレブンの「16歳からの経営学」

宝島社文庫

セブン-イレブンの「16歳からの経営学」

鈴木敏文が教える「ほんとう」の仕事

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著者:勝見 明/先生:鈴木敏文・野中郁次郎
発売日:2008年1月12日
価格:本体533円+税

判型:文庫判
ページ数:291P
ISBN:978-4-7966-6198-0

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コンビニの向うにすべてが見える
鈴木敏文から学ぶ生きた経営

より多く売れる商品をそろえるには
仮説力をつける
より多くお客に買ってもらうには
売り込む力をつける
ヒット商品を生み出すには
商品開発力をつける
人によりよく働いてもらうためには
マネジメント力をつける
トップになったら何をすればいいのか
リーダーシップを持つ

世界一わかりやすい経営学。

目次

  • プロローグ
    なぜ、セブン-イレブンを見れば「経営」がわかるのか?

    第1ステージ
    より多く売れる商品を揃えるにはどうすればいいのか?
    仮説力をつける

    * 7-ELEVENの知恵1---アルバイトにも「発注」を分担させ、自分で「答え」を出させる
    * 7-ELEVENの知恵2---学生アルバイトも3カ月で「経営学」を語るようになる
    * 7-ELEVENの知恵3---「発注分担」は責任とやりがいを求める「人間の本質」に即している
    * 7-ELEVENの知恵4---「完売」は喜んでいいのか、反省すべきか?
    * 7-ELEVENの知恵5---「売れ筋」「死に筋」を見逃すと機会ロスと廃棄ロスが出る…etc..

    第2ステージ
    より多くお客に買ってもらうにはどうすればいいのか?
    売り込む力をつける

    * 7-ELEVENの知恵13---今は「目的買い」ではなく「衝動買い」の時代なのだ!
    * 7-ELEVENの知恵14---“品出しの達人”は時間を追って陳列を変えていく
    * 7-ELEVENの知恵15---すべてが「心理戦」の時代に突入した!
    * 7-ELEVENの知恵16---顧客心理が「爆発点」をもたらす
    * 7-ELEVENの知恵17---心理戦の時代には「接客」も重要な「演出」になってきた…etc..

    第3ステージ
    ヒット商品を生み出すにはどうすればいいのか?
    商品開発力をつける

    * 7-ELEVENの知恵24---主力デイリー商品はできるだけ消費地の近くでつくる
    * 7-ELEVENの知恵25---「炭火焼き」と「大量生産」を両立させた弁当工場
    * 7-ELEVENの知恵26---そばつゆのだしもかつお節づくりから「本物」にこだわる
    * 7-ELEVENの知恵27---商品開発事例①初体験の開発担当者はいかにチームを率いるまでになったか?
    * 7-ELEVENの知恵28---商品開発事例②チームはいかに常識の壁を破り、不可能を可能にしたか?…etc..

    第4ステージ
    人によりよく動いてもらうにはどうすればいいのか?
    人をマネジメントする力をつける

    * 7-ELEVENの知恵30---OFCは命令権を持たないがゆえに真のマネジメント力が求められる
    * 7-ELEVENの知恵31---「わかっているな」のひと言ですべてを了解した北京の総経理
    * 7-ELEVENの知恵32---人を動かす力①ダイレクトに語り、「暗黙知」を共有する
    * 7-ELEVENの知恵33---人を動かす力②「この人と一緒だったら頑張るぞ」と感じさせる力を持つ
    * 7-ELEVENの知恵34---人を動かす力③現状打開のヒントを求めて目線を外に向けさせる…etc..

    第5ステージ
    トップになったら何をすればいいのか?
    リーダーシップを持つ

    * 7-ELEVENの知恵41---トップの条件①会社としての理念を掲げて動じない
    * 7-ELEVENの知恵42---トップの条件②決める力を持つ
    * 7-ELEVENの知恵43---トップの条件③過去を否定する力を持つ
    * 7-ELEVENの知恵44---トップの条件④徹底させる力を持つ
    * 7-ELEVENの知恵45---トップの条件⑤伝える力を持つ…etc..

    エピローグ
    鈴木敏文氏が贈る「メッセージ」

勝見 明(かつみ あきら) プロフィール

1952年、神奈川県生まれ。東京大学教養学部中退。フリージャーナリストとして経済・経営分野を中心に執筆、講演活動を続ける。得意分野は経営者研究、 企業における人と組織のマネジメント。著書に『鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く」』『鈴木敏文の「統計心理学」』『ソニーの遺伝子』など。野中郁次 郎・一橋大学名誉教授との共著に『イノベーションの本質』『イノベーションの作法』。

勝見 明 の他の作品

鈴木 敏文(すずき としふみ) プロフィール

1932年、長野県生まれ。中央大学経済学部卒業後、東京出版販売を経て、1963年、イトーヨー力堂入社。1973年、セブン-イレブン・ジャパン創設。現在、セブン&アイ・ホールディングス代表取締役会長兼最高経営責任者(CEO)としてグループを率いる。“流通の神様”として、その言行は実業界から常に注目を浴びる。2003年、瑞宝大綬章を受章。

鈴木 敏文 の他の作品

野中 郁次郎(のなか いくじろう) プロフィール

1935年、東京都生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業。カリフォルニア大学経営大学院(バークレー校)でPh.D.取得。一橋大学大学院国際企業戦略研 究科教授を経て、現在、一橋大学名誉教授。著書に『失敗の本質』『知識創造企業』『知識創造の方法論』『イノベーションの本質』『イノベーションの作法』 『戦略の本質』『美徳の経営』(いずれも共著)など。

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